Biokarpet – Black Friday
Revenue Growth
Increase in Transactions
Boost in Conversion Rate
Profit Growth
The Case
Η Biokarpet.gr, το τμήμα ηλεκτρονικού εμπορίου της Biokarpet S.A., επιδίωξε να επαναπροσδιορίσει την κερδοφορία κατά τη διάρκεια της Black Friday 2023 σε μια ιδιαίτερα ανταγωνιστική αγορά για χαλιά υψηλής ποιότητας. Οι στόχοι ήταν φιλόδοξοι: επίτευξη αύξησης των εσόδων κατά +15%, αύξηση των συναλλαγών κατά 20%, αύξηση των ποσοστών μετατροπής κατά 50% και αύξηση των κερδών κατά 7%, διατηρώντας παράλληλα την αποδοτικότητα του κόστους.
Ωστόσο, οι προκλήσεις ήταν εξίσου τεράστιες:
Τεχνική υλοποίηση: Εφαρμογή προηγμένων στρατηγικών κέρδους από διαφημιστικές δαπάνες (POAS) με παράλληλη διατήρηση της ρευστότητας.
Ανταγωνιστική πίεση: Η αντιμετώπιση καθιερωμένων ανταγωνιστών απαιτούσε συγκριτική αξιολόγηση σε πραγματικό χρόνο και στρατηγικές προσαρμογές τιμών.
Ακρίβεια δεδομένων: Η μετάβαση από το GUA στο GA4 κατέστησε επιτακτική την ανάλυση και την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο.
Η πρόκληση
Για να επιτύχει αυτούς τους στόχους, η Wizard έπρεπε να αναπτύξει μια στρατηγική που θα εξισορροπούσε την κερδοφορία και την απόδοση. Η ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, οι καινοτόμοι σχεδιασμοί καμπανιών και η προηγμένη αυτοματοποίηση ήταν κρίσιμης σημασίας για την αντιμετώπιση των προκλήσεων των εποχιακών αυξήσεων της ζήτησης.
Η προσέγγισή μας
Η Wizard εφάρμοσε μια πολυδιάστατη στρατηγική που επικεντρωνόταν σε εργαλεία αιχμής και τεχνικές ακριβούς στόχευσης:
Λογισμικό μάρκετινγκ POAS
- Ενσωμάτωση όλων των στοιχείων κόστους, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, συσκευασίας, των σταθερών εξόδων και του κόστους των πωληθέντων προϊόντων, για τον υπολογισμό της καθαρής κερδοφορίας.
- Μετάβαση από ROAS σε POAS-focused bidding, εξασφαλίζοντας την κερδοφορία ως πρωταρχικό μέτρο αξιολόγησης.
Βελτιστοποίηση σε πραγματικό χρόνο με σενάρια Google Ads
- Αυτοματοποιημένη κατάτμηση σε κατηγορίες βάσει απόδοσης (καλή απόδοση, χαμηλή απόδοση κ.λπ.) με χρήση προσαρμοσμένων ετικετών και Google Apps Scripts.
- Ενημερωμένες συμπληρωματικές ροές καθημερινά στο Merchant Center για την προτεραιοποίηση προϊόντων με υψηλό περιθώριο κέρδους.
Ανάλυση ανταγωνιστικότητας τιμών
- Χρησιμοποίησαμε αναφορές του Google Merchant Center για να συγκρίνουμε τις τιμές, διατηρώντας μια στρατηγική αναλογία: 20% κάτω, 70% στο ίδιο επίπεδο και 10% πάνω από τις τιμές αναφοράς.
Βελτιωμένη παρακολούθηση μετατροπών
- Εφαρμόστηκε η βελτιωμένη λειτουργία μετατροπής και συγκατάθεσης για να διασφαλιστεί η ακριβής συλλογή και παρακολούθηση δεδομένων εν μέσω μεταβαλλόμενων κανονισμών.
Καμπάνιες Performance Max
- Σχεδιάσαμε καμπάνιες Performance Max ειδικά για POAS, αποκλειστικά για διαφημίσεις αγορών, στοχεύοντας σε προϊόντα με περιθώρια κέρδους άνω του 25%.
Συνεργασία Premium CSS
- Χρησιμοποίησαμε CSS για να μειώσουμε τα διαφημιστικά έξοδα και να προσεγγίσουμε αποτελεσματικά ένα ευρύτερο κοινό.
Τα αποτελέσματα
Με την ίδια επένδυση, επιτύχαμε δραματικά καλύτερα αποτελέσματα:
- +21.07% YoY revenue growth
- +30.86% YoY transaction growth
- +105.41% conversion rate increase
- +25% net profit growth
Η Biokarpet απέδειξε ότι με μια στρατηγική επικεντρωμένη στη μεγιστοποίηση της αξίας κάθε ευρώ, η επιτυχία ήταν το μόνο δυνατό αποτέλεσμα.
Campaign Highlights
- Google Ads ROAS: Επίτευξη μέσου όρου 1.722,55% (+288,55% σε ετήσια βάση)
- Performance Max Only Shopping: Επιτεύχθηκε ένα εντυπωσιακό ROAS 1.597,92%, αξιοποιώντας στρατηγικές προσφοράς με έμφαση στο κέρδος
- META Campaigns: Στοχευμένο κοινό που συγχρονίστηκε με το CDP, επιτυγχάνοντας ένα αξιοσημείωτο ROAS 15,81
Χρησιμοποιώντας πρωτοποριακή αυτοματοποίηση, πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο και στοχευμένες καμπάνιες, η Wizard μετέτρεψε τη στρατηγική της Biokarpet για τη Black Friday σε μια πηγή κερδοφορίας.
