Papaki
Η στρατηγική και οι ενέργειες οδηγούν όχι μόνο σε cost effective upsell με αύξηση κατά 80% των πωλήσεων και αύξηση Return on Investment έως 200%, αλλά ελκύουν και πολλούς νέους πελάτες επίσης.
Sales increase
In Greece, Papaki is the No. 1 GR and EU domain registrar, which makes the company a leader in domain name services.Return on investment increases
To Case
Background: Το Papaki δραστηριοποιείται στη βιομηχανία των domain services, παρέχοντας πολύ καλές υπηρεσίες και ένα εξαιρετικό domain management tool.
Στην Ελλάδα το Papaki είναι το νο1 .GR και .EU domain registrar, γεγονός που καθιστά την εταιρεία ηγέτιδα στις domain name υπηρεσίες.
Προκλήσεις
Προκλήσεις:
Κατά το 2ο τρίμηνο του 2019, οι διεθνείς γίγαντες όπως τα Godaddy, Namecheap, Wix, Bluehost ξεκίνησαν καμπάνιες μάρκετινγκ στην Ελληνική αγορά.
Η Στρατηγική
Η Στρατηγική μας με μια ματιά:
Εφαρμόσαμε τα best practices για smart bidding που μετατρέπουν το display network σε κερδοφόρο κανάλι.
Εκτέλεση
Βήμα 1
Συλλέξαμε 1st party data από το crm του πελάτη.
Ήταν Data τα οποία μπορούσαμε να αξιοποιήσουμε στο μαρκετινγκ plan.
Βήμα 2
Συνδυάσαμε τα 1st party data με 3rd party data από το Google ads και analytics, ώστε να ανακαλύψουμε δυνατά insights σχετικα με τα κοινά-στόχο μας.
Στην ουσία μελετήσαμε των ιδανικό συνδυασμό signals που χρησιμοποιούν οι υπάρχοντες πελάτες για να προχωρήσουν σε αγορά.
Βήμα 3
Βασισμένοι σε αυτά τα δεδομένα, δημιουργήσαμε πολλά νέα κοινά για τους υπάρχοντες πελάτες μας, βασισμένο στις καταναλωτικές τους συνήθειες και συμπεριφορές.
Σε δεύτερο χρόνο, δημιουργήσαμε similar κοινά με τα ίδια χαρακτηριστικά ώστε να ανοίκουμε λίγο την βάση του κοινού. Στοχεύουμε σε νέους δυνητικούς πελάτες με κοινά χαρακτηριστικά και καταναλωτική συμπεριφορά.
Βήμα 4
Στοχεύσαμε κάθε κοινό με εξατομικευμένο display ad plan. Ξεκινήσαμε με manual bidding για να μαζεψουμε τα απαραίτητα conversion data.
Βήμα 5
Στις 2 εβδομάδες που είχαμε συλλέξει τα απαραίτητα conversion δεδομένα αλλάξαμε σε smart bidding στρατηγική.
Βήμα 6
Ύστερα από 30 μέρες, τα δεδομένα τα οποία συλλέξαμε ήταν αρκετά για να αξιολογήσουμε τις smart bidding στρατηγικές που οδηγούν σε μεγιστοποίηση του ROI. Το optimization ήταν συνεχές, όπως και η προσθήκη κοινών-στοχων.
Βήμα 7
Εφαρμόζοντας αυτή τη στρατηγική αυξήσαμε τις πωλήσεις κατά 80% και το ROI κατά 200% από τις Google Display Ads!
