Let's Talk
7 Βήματα για ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ [2022]
Για να πετύχετε τους στόχους της επιχείρησής σας, λοιπόν, είναι απαραίτητη η σύλληψη, ο σχεδιασμός και η υλοποίηση μιας συνολικής στρατηγικής.
Μια επιτυχημένη, αποτελεσματική και ολοκληρωμένη στρατηγική μπορεί να επιτευχθεί με τα ακόλουθα επτά βήματα, τα οποία, αν τηρηθούν ευλαβικά, θα εκτοξεύσουν τα κέρδη της εταιρείας σας.
Ας δούμε αυτά τα βήματα πιο αναλυτικά.
1. Δημιουργήστε μια στρατηγική μάρκετινγκ
Πρώτο και σημαντικότερο βήμα είναι να δημιουργήσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ σας και να την καταγράψετε.
Πού να την καταγράψετε;
Μα φυσικά, σε ένα πλάνο μάρκετινγκ ή σχέδιο μάρκετινγκ (marketing plan). Ένα πλάνο μάρκετινγκ αποτελεί ουσιαστικά μια περιγραφή της στρατηγικής διαφήμισης της επιχείρησής σας με όλες τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν.
Ο σχεδιασμός πλάνου μάρκετινγκ ή marketing plan μπορεί να περιλαμβάνει ταυτότητα και φιλοσοφία της εταιρείας, στόχους, ανάλυση ανταγωνισμού, ανάλυση SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), budget, επιλογή καναλιών προώθησης κ.ά.
Έτσι, η δημιουργία ενός πλάνου μάρκετινγκ θα σας βοηθήσει να ακολουθήσετε πιστά τη συνολική στρατηγική σας.
2. Γνωρίστε το κοινό σας & διαμορφώστε buyer personas
Αφού ολοκληρωθεί ο σχεδιασμός ενός πλάνου μάρκετινγκ, σειρά έχει να μάθετε τα πάντα για το κοινό-στόχο και να δημιουργήσετε buyer personas.
Buyer ή marketing personas αποκαλούνται οι φανταστικές απεικονίσεις των ιδανικών πελατών της επιχείρησής σας. Είναι τύποι ανθρώπων με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και ιδιότητες (π.χ. δημογραφικές πληροφορίες, σπουδές, εργασία, ενδιαφέροντα κ.λπ.) που θα μπορούσαν να είναι πελάτες σας. Οι δυνητικοί πελάτες σας, δηλαδή.
Αυτό που έχετε να κάνετε είναι να φτιάξετε κάποιους τέτοιους χαρακτήρες, κάνοντας έρευνα αγοράς ή συλλέγοντας στοιχεία από τις βάσεις δεδομένων που ήδη έχετε για τους πελάτες σας.
Η χρήση buyer personas στο μάρκετινγκ είναι εξαιρετικά σημαντική, καθώς επιτρέπει τη βαθύτερη κατανόηση του κοινού σας και των αναγκών του, ώστε να μπορείτε βάσει αυτών να (ανα)προσαρμόσετε τη στρατηγική σας.
Σχετική έννοια αποτελούν τα marketing funnels, τα οποία μπορούν να σας βοηθήσουν σε αυτό το βήμα. Αν θέλετε να μάθετε τι είναι τα marketing funnels και πώς βοηθούν, ρίξτε μια ματιά στο σχετικό μας άρθρο.
3. Θέστε στόχους
Μπορεί μια επιχείρηση που σέβεται τον εαυτό της να πορευτεί χωρίς να έχουν καθοριστεί στέρεοι και ξεκάθαροι στόχοι μάρκετινγκ;
Μάλλον όχι.
Γι’ αυτό είναι πολύ σημαντικό να αναγνωρίσετε και να θέσετε τους επιθυμητούς στόχους σας, ώστε να ξέρετε πού βαδίζετε.
Και αν γίνει αυτό, θα είναι πιο εύκολο να βρείτε και τους καλύτερους τρόπους για να πετύχετε αυτούς τους στόχους.
Κάποιοι στόχοι μπορεί να είναι η αύξηση της επισκεψιμότητας του site σας, η εγγραφή στο newsletter σας ή η συμπλήρωση φορμών στοιχείων και πολλοί άλλοι.
4. Επιλέξτε τα κατάλληλα εργαλεία
Μια ολοκληρωμένη και αποτελεσματική στρατηγική μάρκετινγκ πρέπει οπωσδήποτε να περιλαμβάνει και την επιλογή των κατάλληλων εργαλείων.
Έτσι, θα παρακολουθείτε τις ενέργειες σας και την αξιολόγηση των στόχων.
Εργαλεία όπως το Google Analytics θα σας επιτρέψουν να παρακολουθείτε με στοιχεία την κίνηση και τη συνολική απόδοση της ιστοσελίδας σας.
Άλλα προγράμματα, όπως το SEMrush, θα σας δώσουν τη δυνατότητα να βελτιώσετε το SEO του site ή του blog σας (κάνοντας εργασίες, όπως έρευνα και ανάλυση keywords, ανάλυση keywords ανταγωνισμού, κ.ά.), προκειμένου να κερδίσετε μεγαλύτερη επισκεψιμότητα.
Επίσης, μπορείτε να αξιοποιήσετε και εργαλεία για
- τη διαχείριση και τον προγραμματισμό των post σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Hootsuite, που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ημερολόγιο για τη δημοσίευση των posts σας) ή
- για την εκτέλεση εκστρατειών email marketing (π.χ. Mailchimp), με μαζική αποστολή και διαχείριση e-mail κ.λπ.
5. Αξιοποιήστε τα ήδη υπάρχοντα μέσα
Καθοριστική για τη συνολική στρατηγική σας θα είναι και η αναγνώριση και αξιοποίηση των ήδη υπαρκτών ατού της επιχείρησής σας.
Για παράδειγμα, αν έχετε ισχυρή παρουσία στα social media επικεντρωθείτε εκεί και δώστε βάση στο περιεχόμενο, προκειμένου να το βελτιστοποιήσετε ή να το διατηρήσετε σε υψηλό επίπεδο.
Αν, πάλι, έχετε δυνατό blog, εστιάστε σ’ αυτό και εντάξτε στη στρατηγική σας την προοπτική να το προωθείτε και να το μοιράζετε, μέσω πολλών διαφορετικών καναλιών για μεγαλύτερη απήχηση.
Πιο συγκεκριμένα, τα ενημερωτικά άρθρα του blog σας (owned media, δηλαδή δικό σας περιεχόμενο) μπορούν να προωθηθούν στα social media (paid media, δηλαδή περιεχόμενο που προωθείται με πληρωμή), με τελικό στόχο να κερδίσετε την αναπαραγωγή τους (shares) από τους ακόλουθούς σας (δηλαδή earned media).
Να έχετε πάντοτε στο μυαλό σας πως μια ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα διαθέσιμα κανάλια και τον συνδυασμό τους για τη μεγιστοποίηση της απόδοσής της.
6. Ελέγξτε τα δεδομένα & προγραμματίστε διαφημιστικές εκστρατείες
Και σε αυτό το σημείο έρχεται η ώρα να καταλήξετε στο πλέον κατάλληλο περιεχόμενο.
Σκεφτείτε ξανά τους στόχους σας και ανάλογα με το κοινό σας, αποφασίστε ποιο περιεχόμενο θα είναι πιο αποτελεσματικό.
Τέλος, σχεδιάστε ένα πλάνο δημιουργίας περιεχομένου.
Εκεί θα αναγράφεται το θέμα, ο στόχος αλλά και το κάθε κανάλι που θα χρησιμοποιηθεί για την προώθηση και τη διάδοση κάθε μορφής περιεχομένου.
Έτσι, η κάθε μορφής διαφήμιση θα αποδώσει τα μέγιστα και θα σας αφήσει πλήρως ικανοποιημένους.
7. Περάστε στην πράξη
Τελευταίο βήμα για την ολοκλήρωση της στρατηγικής σας είναι προφανώς η υλοποίηση. Ο στρατηγικός σχεδιασμός του ψηφιακού μάρκετινγκ σας είναι έτοιμος να καρποφορήσει.
Δημιουργήστε το πρόγραμμα και το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης της στρατηγικής και αναθέστε κάθε ενέργεια ή ομάδα ενεργειών στις κατάλληλες ομάδες εκτέλεσης.
Έπειτα, εφαρμόστε όλες τις επιμέρους ενέργειες που αποτελούν τη στρατηγική και παρακολουθήστε την απόδοσή τους.
Αν κάποιες από αυτές δε λειτουργούν σωστά ή δε σας ικανοποιούν, τότε δεν έχετε παρά να αναπροσαρμόσετε τις ενέργειες και να τις αντικαταστήσετε με νέες ιδέες.
Μη διστάζετε να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές, όποτε συναντάτε κάτι μη λειτουργικό.
Δημιουργία μάρκετινγκ πλάνου το 2022 - Συμπερασματικά
Η στρατηγική μάρκετινγκ είναι μια θεμελιώδης υποχρέωση κάθε σύγχρονης επιχείρησης που σέβεται τον εαυτό και το κοινό της.
Πρέπει να περιλαμβάνει κάθε δυνατό τρόπο όπως και μέσο προώθησης, συνδυάζοντας τεχνικές τόσο από το παραδοσιακό όσο και από το digital marketing.
Ξεκινήστε από ένα στρατηγικό πλάνο μάρκετινγκ, γνωρίστε το κοινό σας, θέστε στόχους, χρησιμοποιήστε τα ιδανικά εργαλεία, επικεντρωθείτε στα δυνατά σας σημεία, οργανώστε διαφημιστικές καμπάνιες και τέλος, βάλτε σε εφαρμογή τη συνολική στρατηγική σας. Και η επιχείρησή σας θα αλλάξει σίγουρα επίπεδο!
Αν θέλετε να δημιουργήσετε μια ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
