Close

Let's Talk

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ / 05 - 09 - 2022
Τι είναι τα marketing funnels και πώς να τα χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά
Αναζητάς τι είναι τα marketing funnels; Βρες όλες τις πληροφορίες εδώ και αύξησε μεθοδικά τις πωλήσεις της επιχείρησής σου!
Τι είναι τα marketing funnels και πώς να τα χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά

Αναζητάς τι είναι τα marketing funnels; Tα marketing funnels είναι μια πολύ γνωστή έννοια του marketing, με τη χρησιμότητά της να είναι τεράστια για τις επιχειρήσεις.

Όσοι ασχολούνται επαγγελματικά με το marketing γνωρίζουν καλά την αξία τους και τα εκμεταλλεύονται προκειμένου να κατανοήσουν τις ανάγκες των υποψήφιων πελατών τους. Με τον τρόπο αυτό, βελτιώνουν τις ενέργειες προώθησης και οδηγούν σε αύξηση των πωλήσεων.

Πάμε, όμως, να δούμε αναλυτικότερα τι ακριβώς είναι τα marketing funnels!

Τι είναι τα marketing funnels

Ας εξηγήσουμε αρχικά τι είναι το marketing funnel

Marketing funnel ή digital marketing funnel αποκαλείται το «ταξίδι» που θα κάνει ένας υποψήφιος πελάτης της επιχείρησής σας μέχρι και την τελική αγορά (ή πώληση, από την πλευρά της εταιρείας).

Λίγο πιο λεπτομερειακά, το funnel («χωνί») απεικονίζει εκείνη τη διαδικασία κατά την οποία ένας άνθρωπος που μπορεί να μη γνωρίζει καν το brand ή το προσφερόμενο προϊόν σας, κάνει κάποια συγκεκριμένα βήματα μέχρι να μετατραπεί σε πελάτη / καταναλωτή. 

Φανταστείτε, λοιπόν, μια κατάσταση όπου οι marketers ρίχνουν «δίχτυα», προκειμένου να προσελκύσουν όσο το δυνατόν περισσότερο κόσμο για να μάθει το προϊόν ή την υπηρεσία. Στη συνέχεια, προσπαθούν να κρατήσουν όσους περισσότερους γίνεται κατά το ταξίδι αυτό μέχρι να καταφέρουν τους κάνουν πελάτες.

Σε κάθε στάδιο της παραπάνω διαδικασίας, το υποψήφιο αγοραστικό κοινό μειώνεται συνεχώς. Κι αυτός είναι ο λόγος που η διαδικασία αυτή απεικονίζεται ως χωνί (αναζητήστε χαρακτηριστικά ένα funnel chart στη Google).

Και αφού δώσαμε την εξήγηση του marketing funnel, πάμε να δούμε την εξέλιξη και τα στάδιά του!

Το νέο marketing funnel

Παλαιότερα, τα στάδια του marketing funnel (funnel stages) ήταν 4: 

Awareness (ενημέρωση), Interest (ενδιαφέρον), Desire (επιθυμία), Action (δράση). Αυτό είναι το πασίγνωστο μοντέλο AIDA (από τα αρχικά των σταδίων).

Ωστόσο, με την εμφάνιση νέων digital marketing τακτικών (social media marketing, digital campaigns κ.λπ.), το marketing funnel έχει εξελιχθεί.

Έχει γίνει πολύ πιο πελατοκεντρικό και σύνθετο. Πλέον, προσφέρει μια πιο ολοκληρωμένη πολυκαναλική (omnichannel) εμπειρία στους υποψήφιους πελάτες, με αποτέλεσμα αυτοί να μεταπηδούν από το ένα στάδιο στο άλλο. Έτσι, απορρίπτεται η γραμμικότητα του παλιού funnel.

Πάμε να δούμε, όμως, τα στάδια του νέου marketing funnel:

  1. Awareness (ενημέρωση): Ο (υποψήφιος) καταναλωτής μαθαίνει το brand, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας μέσω των ενεργειών marketing που κάνετε.
  2. Research (έρευνα): Κάνει περαιτέρω έρευνα για τα προϊόντα και την εταιρεία σας.
  3. Evaluation (αξιολόγηση): Αποφασίζει να συγκρίνει τα προϊόντα σας με αυτά των ανταγωνιστών σας, προκειμένου να αποφασίσει ποια είναι καλύτερα.
  4. Purchase (αγορά): Πραγματοποιεί την αγορά και από υποψήφιος πελάτης γίνεται πραγματικός πελάτης, τον οποίο, μάλιστα, πρέπει να διευκολύνετε σε όλη την προσπάθειά του να κάνει την αγορά.
  5. Retention (διατήρηση): Ο καταναλωτής παραμένει μετά την αγορά πιστός πελάτης σας. Γι’ αυτό, καλείστε να τον διατηρήσετε ευχαριστημένο, παρέχοντάς του ό,τι χρειάζεται, για να συνεχίσει να εκτιμά τη σχέση με το brand σας.
  6. Referral (σύσταση): Η ικανοποίησή του θα τον κάνει να προτείνει την εταιρεία σας και σε άλλα άτομα που μπορούν να γίνουν πελάτες σας.
  7. Advocacy (υπεράσπιση): Τέλος, ο πελάτης σας θα μετατραπεί σε υπερασπιστή σας, με αποτέλεσμα να πειστεί κι άλλος κόσμος για το brand σας.

Γιατί αξίζει να χρησιμοποιείς marketing funnels

Αφού ξέρετε πλέον τι είναι τα marketing funnels, τώρα ήρθε η στιγμή να μάθετε και τα οφέλη που θα αποκομίσετε από τη χρήση τους.

Πρώτα απ’ όλα, τα marketing funnels σας προσφέρουν τη δυνατότητα να παρακολουθείτε τις κινήσεις των υποψήφιων πελατών σε όλο το ταξίδι του καταναλωτή και τα στάδιά του. 

Επειδή ακριβώς τα αποτελέσματα κι οι ενέργειες είναι μετρήσιμες, θα έχετε πάντοτε εικόνα των σημείων/σταδίων που χάνετε πελάτες. Έτσι, θα ξέρετε τι πρέπει να διορθώσετε.

Για παράδειγμα:

Αν παρατηρήσετε ότι οι υποψήφιοι καταναλωτές δε φτάνουν καν στο δεύτερο στάδιο του funnel, τότε πρέπει να αναθεωρήσετε τη στρατηγική σας για το πρώτο στάδιο (καλύτερες ενέργειες awareness).

Επιπλέον, τα funnels σας βοηθούν να αυξήσετε το conversion rate του website σας. Παρόλο που δεν μπορείτε να αποτρέψετε την απώλεια καταναλωτών, με τις σωστές ενέργειες σε κάθε στάδιο του funnel θα πείσετε τους υποψήφιους καταναλωτές να προχωρήσουν σε μια μετατροπή (conversion). Είτε αυτή είναι αγορά, εγγραφή στοιχείων επικοινωνίας, εγγραφή μέλους, κ.λπ.

Ακόμα, το funnel θα σας επιτρέψει να προβλέπετε τις πωλήσεις σας. 

Οι αριθμοί παίζουν τεράστιο ρόλο στο digital marketing, οπότε είναι πολύτιμο να γνωρίζετε περίπου τι να περιμένετε ως αποτέλεσμα των ενεργειών σας.

Πώς θα ενισχύσετε τις πωλήσεις της επιχείρησής σας με τα marketing funnels

Αφού είδαμε τι είναι το sales funnel (χρησιμοποιείται εναλλακτικά για το marketing funnel), τα στάδιά του και τη σημασία του, τώρα θα μιλήσουμε για το πώς αυτό θα σας βοηθήσει να αυξήσετε τις πωλήσεις σας!

Η βελτιστοποίηση του funnel σας περνάει μέσα από διάφορες τακτικές που μπορούν να εκτοξεύσουν τις πωλήσεις σας. 

Πρώτα απ’ όλα, είναι βασικό να γνωρίζετε καλά το κοινό σας. Όσο καλύτερη γνώση έχετε, τόσο καλύτερη θα είναι η στόχευσή σας σε κάθε στάδιο του χωνιού. Έτσι, θα μειώσετε τις πιθανότητες να προσπαθείτε να πείσετε τα λάθος άτομα.

Επίσης, αποτελεσματική τακτική είναι το lead generation

Έτσι αποκαλείται η διαδικασία κατά την οποία δυνητικοί καταναλωτές μετατρέπονται σε πελάτες σας μέσω της συμπλήρωσης των στοιχείων επικοινωνίας τους. Αυτό θα είναι ένα χρήσιμο εργαλείο στα χέρια σας, καθώς θα μπορείτε να έρθετε σε άμεση επαφή με τους ανθρώπους που μοιράστηκαν τα στοιχεία τους.

Ακόμα, η δημιουργία ελκυστικού περιεχομένου (π.χ. ποιοτικές προϊοντικές εικόνες, βίντεο, κ.ά.) αλλά και η χρήση ισχυρών call-to-action (προτροπές για ενέργεια) με κουμπιά ή links θα αποτελέσουν τρόπους βελτιστοποίησης του marketing funnel σας. Με τελική κατάληξη την αύξηση των πωλήσεων.

Sales Funnels τι είναι – Εν κατακλείδι

H2: Sales Funnels τι είναι – Εν κατακλείδι
Κλείνοντας, ας ξαναπούμε σύντομα τι είναι το sales funnel: η διαδικασία μέσω της οποίας θα παρακολουθείτε το ταξίδι των καταναλωτών σας και, με τις σωστές ενέργειες, θα καταφέρετε να τους μετατρέψετε σε πελάτες σας και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.

Αφού είδαμε τι είναι τα marketing funnels, αντιλαμβάνεστε σίγουρα γιατί αξίζει να χαράσσετε στρατηγικές funnel marketing που θα βοηθήσουν την επιχείρησή σας να απογειωθεί!

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις στρατηγικές digital marketing που χρησιμοποιεί η Wizard προκειμένου να αυξήσετε τις πωλήσεις σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Alexandros Kokolis Avatar
ΓΡΑΦΤΗΚΕ ΑΠΟ ΤΟΝ/ΤΗΝ
Alexandros Kokolis
ΗΜ/ΝΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗΣ
05 - 09 - 2022.
Απογειώστε την επιχείρησή σας Ζητήστε μια δωρεάν αξιολόγηση