Let's Talk
Γιατί χρειάζεστε Branding στρατηγική;
Το brand αποτελεί την ουσία της επιχείρηση σας. Πρόκειται για την προσωπικότητα, το πνεύμα, και την οπτική πλευρά, συνοψισμένα σε έναν όρο. Είναι ο τρόπος που οι πελάτες σας ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό, επιτρέποντας τους να συνδεθούν συναισθηματικά μαζί σας.
Το Branding δίνει στην επιχείρηση σας το έναυσμα ώστε να λάμψει. Ωστόσο, χωρίς την απαρίτητη στρατηγική, μπορεί οι προσπάθειες σας να μην καρποφωρήσουν.
Πόσο σημαντικό είναι το branding και γιατί χρειάζεστε brand στρατηγική; Ας ρίξουμε μια ματιά.
Τι είναι το Brand Strategy;
Με τον ίδιο τρόπο που θα σχεδιάζατε ένα business plan πρωτού δημιουργήσετε την εταιρεία, έτσι ακριβώς χρειάζεται να καταστρώσεται την branding στρατηγική σας πριν υλοποιήσετε το branding.
Ένα brand strategy θα πρέπει να αποτελεί το πλάνο μέσα απότ ο οποίο η επιχείρηση σας συνδέεται με το target audience. Οφείλει να περιλαμβάνει σημαντικές πληροφορίες για το ίδιο το brand, όπως: η αποστολή σας και ο σκοπός; λεπτομέρειες για το target audience; τα core values; και το πλεονέκτημα των ανταγωνιστών σας.
Εντέλει, πρέπει να είστε ξεκάθαροι ως προς το τι πρεσβέυει το brand, οι υποσχέσεις που δίνετε στους καταναλωτές, και η προσωπικότητα του brand η οποία θα διαφαίνεται μέσα από το marketing.
Με την οριστικοποίηση του brand strategy πριν κάνετε οποιαδήποτε άλη κίνηση αποκτάτε μια γερή βάση πάνω στην οποία χτίζεται το brand σας. Έχοντας στρατηγική, γίνεται πιο η κατανόηση του της σημασίας του branding. Επιπρόσθετα, η στρατηγική χρησιμεύει και ως σημείο αναφοράς για την επίδοση του brand σε μεταγενέστερο χρόνο.
Πόσο σημαντικό είναι το Branding;
Τώρα που ξέρουμε τι είναι το brand strategy, πρέπει να μελετήσουμε τη σημασία του πρωτού σχεδίασουμε τη στρατηγική. Για την καλύτερη κατανόηση αυτής, ας ρίξουμε μια ματιά στην προηγούμενη ερώτηση “Πώς το branding προσθέτει αξία;”
Το Branding δύναται να προσθέσει αξία στην επιχείρηση σας με τους κάτωθι τρόπους:
1. Σας ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό
Χάρη στο διαδίκτυο, ο ανταγωνισμός μεταξύ παρόμοιων επιχειρήσεων είναι πιο έντονος από ποτέ. Επειδή η απάντηση στα προβλήματα του κοινού σας βρίσκεται μόλις ένα κλικ μακριά, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι θα κάνουν κλικ στην επιχείρησή σας και όχι στους ανταγωνιστές σας. Το branding είναι πιθανότατα ο λόγος που θα σας επιλέξουν, οπότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι σας κάνει να ξεχωρίζετε από τους υπόλοιπους. Όσο πιο αναγνωρίσιμo και αξιόπιστo είναι το branding σας, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να σας δώσουν προσοχή.
2. Το Branding δίνει ζωή στο προιόν ή την υπηρεσία σας
Ανεξάρτητα από το τι πουλάτε, θέλετε η προσφορά σας να είναι κάτι περισσότερο από ένα απλό εμπόρευμα. Θα πρέπει να είναι η λύση σε ένα πρόβλημα - αυτό στο οποίο στρέφεται το κοινό σας σε λωρα ανάγκης. Διαφορετικά, γίνεται απλώς ένα "πράγμα" που είτε μπορεί να αντικατασταθεί είτε να απορριφθεί. Το branding προσθέτει συναίσθημα και σύνδεση στο "πράγμα" σας για να του δώσει μια δική του ζωτική δύναμη.
3. Μιλά στην καρδιά και την ψυχή του κοινού
Η κατανόηση του "ποια είναι η σημασία του branding" μπορεί να συνοψιστεί στα συναισθήματα του κοινού σας. Εάν το brand σας τους κάνει να αισθάνονται κάτι, είναι πιο πιθανό να καθίσουν και να δώσουν προσοχή. Εδώ παίζει ρόλο ολόκληρη η εμπειρία του branding. Αν κάνετε το κοινό σας να αισθάνεται οικεία, θα επιστρέφει ξανά και ξανά. Έτσι χτίζετε μια πιστή πελατειακή βάση.
4. Το Branding χτίζει εμπιστοσύνη και πίστη
Αν μπορέσετε να δημιουργήσετε μια σταθερή σχέση με το κοινό σας, θα θέλει να παραμείνει δίπλα σας. Όπως σε κάθε σχέση, πρέπει να τροφοδοτείτε αυτή τη συναισθηματική σύνδεση για να τη διατηρήσετε. Το branding μπορεί να σας βοηθήσει να το κάνετε αυτό, επειδή είναι ένας εύκολος τρόπος να κάνετε τους πελάτες σας να αισθάνονται ξεχωριστοί και επιθυμητοί. Το branding είναι το "πρόσωπο" της επιχείρησής σας και οι άνθρωποι είναι πολύ πιο πιθανό να εμπιστευτούν κάτι με πρόσωπο και προσωπικότητα από μια δυσδιάκριτη οντότητα. Επομένως, κάντε αυτό το "πρόσωπο" καλό και θα κρατήσετε τους πελάτες σας γαντζωμένους.
5. Το branding αυξάνει το market share
Αν σκεφτείτε μερικές από τις μεγαλύτερες μάρκες στον κόσμο, θυμηθείτε ότι δεν ξεκίνησαν από την κορυφή. Έχτισαν σχολαστικά το brand τους από το μηδέν, επεκτείνοντας το μερίδιο αγοράς τους καθώς προχωρούσαν. Τώρα, επιχειρήσεις πολλών εκατομμυρίων δολαρίων υπάρχουν από τις προσπάθειές τους. Και όλα καταλήγουν στο branding.
6. Το Branding είναι κάτι περισσότερο από ένα προιόν
Συχνά, τα brand ζουν περισσότερο από το προϊόν που αρχικά προσφέρθηκε. Αυτή είναι η ομορφιά του. Αν δημιουργήσετε ένα ισχυρό, αναγνωρίσιμο και αξιόπιστο brand, το κοινό σας θα ενδιαφέρεται για την προσφορά σας, όποια και αν είναι αυτή. Έτσι, αν διαπιστώσετε ότι θέλετε να αλλάξετε αυτό που παράγει η επιχείρησή σας, το brand σας θα βοηθήσει να μεταφέρει τη μεταμόρφωση και να κάνει τη νέα σας προσφορά επιτυχημένη. Αυτή και μόνο απαντά στο ερώτημα του πόσο σημαντικό είναι το branding.
7. Αυξάνει την αξία του προιόντος
Ανεξάρτητα από το τι χρεώνετε, αν το brand σας είναι ιδιαίτερα περιζήτητο, οι πελάτες σας θα πληρώσουν ευχαρίστως γι' αυτό. Προφανώς, αυτό είναι εντός λογικών ορίων, αλλά brands όπως η Tom Ford μπορούν να χρεώνουν ό,τι χρεώνουν επειδή οι πελάτες τους τις αγαπούν. Ακόμη και αν υπάρχουν παρόμοια, φθηνότερα προϊόντα.
Τελικά, το brand είναι αυτό που κάνει την πώληση.
Πώς πρέπει να μοιάζει το Brand Strategy ;
Τώρα που κατανοούμε την απάντηση στα ερωτήματα "ποια είναι η σημασία του branding" και "πώς το branding προσθέτει αξία", μπορούμε να προχωρήσουμε στη χάραξη μιας στρατηγικής.
Γι΄αυτό, πρέπει να ρίξουμε μια ματιά στο γιατί ξεκινήσατε την επιχείρησή σας εξαρχής. Ποιο πρόβλημα προσπαθείτε να λύσετε;
Πρέπει να χτίσετε το branding σας γύρω από μια λύση. Διότι αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το κοινό σας θα σας αναζητήσει. Σκεφτείτε τα σημεία ενδιαφέροντος των πιθανών πελατών σας στην αγορά. Τι θέλουν να δουν; Γιατί θα πρέπει να επιλέξουν την επιχείρησή σας έναντι άλλων;
Μόλις κατανοήσετε καλύτερα τι προσφέρετε και γιατί, δείτε πώς συνεχίζετε:
Ξεκινήστε με την αποστολή σας
Η δήλωση αποστολής είναι ο στόχος της επιχείρησης. Τι σκοπεύετε να επιτύχετε με το προϊόν ή την υπηρεσία σας; Θα πρέπει να ορίσετε σαφώς σε ποιον κλάδο δραστηριοποιείστε και πώς θα τον επηρεάσετε.
Ο καθορισμός του κλάδου σας είναι σημαντικός για το branding, διότι σηματοδοτεί στο κοινό σας ότι είστε αυτό που ψάχνει. Αυτό θα έχει επίσης άμεσο αντίκτυπο στο μάρκετινγκ σας, επειδή θα επηρεάζει όλες τις αποφάσεις που θα λάβετε για τις καμπάνιες.
Η αποστολής σας είναι ένα εξαιρετικό σημείο αναφοράς εάν ποτέ διαπιστώσετε ότι η επιχείρησή σας χάνει τον δρόμο της. Είναι μια καλή ιδέα να επιστρέψετε στα βασικά.
Αναπτύξτε τον σκοπό σας
Ο σκοπός σας λέει σε όλους γιατί η επιχείρησή σας είναι απαραίτητη. Ανταποκρίνεστε σε ένα κενό της αγοράς; Ή, λαμβάνετε μια ήδη ικανοποιημένη ανάγκη, αλλά κάνετε τη μέθοδο καλύτερη και ευκολότερη;
Πρέπει να αναφέρετε με σαφήνεια πώς η μάρκα σας ωφελεί εκείνους που θα έρθουν να χρησιμοποιήσουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Πώς πρόκειται να καλύψετε το όποιο κενό μπορεί να υπάρχει στη ζωή τους;
Κατανοήστε το κοινό στο οποίο στοχεύετε
Το κοινό-στόχος σας είναι η ομάδα των ανθρώπων στους οποίους σκοπεύετε να προωθήσετε το προϊόν ή τις υπηρεσίες σας. Μπορείτε επίσης να αναπτύξετε μια συγκεκριμένη προσωπικότητα αγοραστή, αν χρειάζεστε μια πιο στοχευμένη προσέγγιση. Όπως και να έχει, η κατανόηση του αγοραστή σας είναι ζωτικής σημασίας για τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζετε το branding και το μάρκετινγκ.
Και πάλι, αν εξετάσουμε το ερώτημα "ποια είναι η σημασία του branding;", πρέπει να εξετάσουμε τη σημασία του για τους ανθρώπους που θα το δουν. Πώς τους βοηθάει; Πώς προσθέτει αξία στη ζωή τους;
Για να απαντήσετε σε αυτά τα ερωτήματα, πρέπει να είστε συγκεκριμένοι όσον αφορά το κοινό σας. Καθορίστε τα δημογραφικά στοιχεία, τα ενδιαφέροντα και τον τρόπο με τον οποίο το κοινό θα σας βρει. Αυτό όχι μόνο θα βοηθήσει στην ανάπτυξη μιας κατεύθυνσης, αλλά θα βοηθήσει και στη στρατηγική μάρκετινγκ που θα ακολουθήσετε αργότερα.
Το κοινό σας θα πρέπει να επηρεάζει όλες τις αποφάσεις που λαμβάνετε όσον αφορά το branding, από τη γραμματοσειρά που χρησιμοποιείτε μέχρι το ποια πρέπει να είναι η φωνή σας. Τα πάντα θα πρέπει πάντα να καταλήγουν στο "τι θέλουν οι άνθρωποι". Ή, για να γίνω πιο συγκεκριμένος, "τι θέλουν οι άνθρωποί σας".
Kαθορίστε τα Brand Values
Ζούμε σε μια εποχή όπου οι κοινωνικές αξίες έχουν γίνει πιο σημαντικές από ποτέ. Εξαιτίας αυτού, οι αξίες σας είναι εξίσου σημαντικές για τους πελάτες όπως και οι αξίες εκείνων με τους οποίους συνδέονται. Οι πελάτες θεωρούν το branding ως ένα συγκεκριμένο πρότυπο, οπότε πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι αξίες σας αντικατοπτρίζουν το πρότυπο σας.
Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να είστε ξεκάθαροι από την αρχή. Ορίστε τις αξίες σας με τρόπο που θα βοηθήσει το κοινό σας να τις δει και να ταυτιστεί με αυτές. Αυτό θα συμβάλει επίσης στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης και της σχέσης τους με το brand. Οι ξεκάθαρες αξίες δηλώνουν αμέσως εμπιστοσύνη. Αυτό απαντά ακόμη περισσότερο στο ερώτημα "ποια είναι η σημασία του branding".
Όταν ορίζετε τις αξίες σας, βοηθά να γνωρίζετε ποιες αξίες δεν σας αρέσουν σε άλλα brands. Μήπως εστιάζουν υπερβολικά στο "γρήγορο χρήμα"; Ακούγονται ειλικρινείς ή είναι καιροσκόποι; Αποκλείοντας τις αξίες από τις οποίες θέλετε να μείνετε μακριά, θα κατανοήσετε καλύτερα εκείνες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Παρόλο που θέλετε να έχετε τη δική σας φωνή όσον αφορά τις αξίες σας, πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη τι πιστεύουν οι πελάτες για εσάς. Αν οι πελάτες σας λένε ότι είστε εξυπηρετικοί, αυτό θα μπορούσε να είναι μια καλή αξία που θα προσθέσετε. Αν λένε ότι το προϊόν ή η υπηρεσία σας δίνει δύναμη, θα πρέπει να προσπαθήσετε να ευθυγραμμίσετε τις αξίες σας με αυτή την έννοια.
Τελικά, οι αξίες σας θα γίνουν η "ψυχή" του brand. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι είστε ευχαριστημένοι με αυτό που αντικατοπτρίζουν.
Καθορίστε την ανταγωνιστική στρατηγική σας
Πριν ξεκινήσετε το marketing του brand, πρέπει να καθορίσετε με σαφήνεια τι είναι αυτό που μόνο η επιχείρησή σας μπορεί να κάνει. Αυτό ονομάζεται ανταγωνιστική στρατηγική.
Παρέχει η επιχείρησή σας ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που δεν μοιάζει με καμία άλλη; Ή απλά το κάνετε καλύτερα από όλους τους άλλους;
Μια σαφώς καθορισμένη ανταγωνιστική στρατηγική θα σας βοηθήσει να εστιάσετε το branding και το μάρκετινγκ σας. Δείχνοντας στο κοινό σας γιατί είστε μοναδικοί και για ποιο λόγο θα πρέπει να αγοράσει το προϊόν σας, συνδέετε το branding σας με μια πολύτιμη λύση στο μυαλό του.
Να είστε ειλικρινείς και συγκεκριμένοι όσον αφορά τη στρατηγική ανταγωνισμού σας.
Ποια η σημασία του Branding για την επιχείρηση σας;
Η κατανόηση του πόσο σημαντικό είναι το branding για την επιχείρησή σας είναι αρκετά απλή. Αν θέλετε να μετατρέψετε την προσφορά σας από ένα "πράγμα" σε λύση, χρειάζεστε σωστό branding. Για να βεβαιωθείτε ότι το branding είναι το καλύτερο δυνατό, θα πρέπει να επικεντρωθείτε στη δημιουργία μιας σαφούς και εφαρμόσιμης στρατηγικής.
Η Wizard έχει πάνω από 15 χρόνια εμπειρίας στη μετατροπή μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων σε επιτυχημένα brands. Εφαρμόζουμε μια ολιστική προσέγγιση στο μάρκετινγκ, ξεκινώντας από τα βασικά και χτίζοντας μια λειτουργική στρατηγική για τους πελάτες μας. Πιστεύουμε σε μια στοχευμένη προσέγγιση, εστιάζοντας σε συγκεκριμένους βασικούς δείκτες απόδοσης, όπως η απόδοση της επένδυσης, για να βεβαιωθούμε ότι αυτό που κάνουμε λειτουργεί.
Προσφέρουμε τώρα την υπηρεσία Scale Up Service για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Πρόκειται για μια μοναδική υπηρεσία που συνδυάζει την επίδραση ενός premium διαφημιστικού πρακτορείου, ενός πρακτορείου ψηφιακού μάρκετινγκ και ενός πρακτορείου 360, ταυτόχρονα. Μπορούμε να φέρουμε νέες δυνατότητες στην επιχείρησή σας και να σας βοηθήσουμε να νιώσετε σαν ένα brand εκατομμυρίων δολαρίων χωρίς να επεκτείνετε τον προϋπολογισμό σας.
Με τη Wizard, δεν θα χρειάζεται να ανησυχείτε για το ερώτημα "ποια είναι η σημασία του branding;". Θα το φροντίσουμε εμείς για εσάς.
